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Servicio de agencia

Servicios de desarrollo de aplicaciones

Cree sus aplicaciones para web, móvil, ordenador, quiosco o IoT con Kiffcom. Un único interlocutor para ofrecerle y gestionar su marketing, diseño, desarrollo y publicación.

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¿Alguna vez te han decepcionado los lanzamientos de los desarrolladores? Eso también le pasó a Kiffcom. Así que optimizamos nuestros procesos.

Hoy en día, todo el mundo tiene su propia experiencia y funciones en un proceso de producción eficiente. Entregamos grandes aplicaciones respetando los plazos.

Servicios de desarrollo de aplicaciones Definición

En Kiffcom, el desarrollo de aplicaciones es el proceso que va desde la concepción hasta la publicación, pasando por la investigación tecnológica del mercado, la redacción de requisitos, el diseño de la experiencia del cliente, el diseño de maquetas, el diseño de la interfaz de usuario y, a continuación, el prototipo, la programación y las pruebas. Este desarrollo se lleva a cabo en colaboración con nuestros expertos en redacción técnica y diseño gráfico, nuestros ingenieros de software y las partes interesadas/clientes. La aplicación resultante puede estar dedicada a consumidores públicos / B2C o empresas / B2B.
Application development
Agencia de desarrollo de software

¿Por qué necesita servicios de desarrollo de software?

¿Ha pensado alguna vez en contratar a una agencia de marketing?

¿Tiene los conocimientos necesarios para desarrollar una aplicación usted mismo?

El desarrollo de una aplicación es algo más que el desarrollo de la propia aplicación. Es importante saber cuál es el propósito y por qué, ya que la arquitectura y las versiones de la aplicación dependerán de ello. El desarrollo de la aplicación es, por tanto, una continuación lógica del marketing y su investigación.

Tras la planificación de marketing, el profesional debe definir las especificaciones de la aplicación, incluidas las interacciones y el diseño. Una vez aprobado, comienza el proceso de desarrollo y automatización de la aplicación, llamado backend, además de la parte visual llamada frontend. El desarrollo de esta aplicación requiere en esta fase un conjunto de competencias en lenguajes de programación, arquitectura de software, interacción con el usuario y pruebas.

Una vez desarrollada la aplicación, será el momento de publicarla y promocionarla.

¿Sabes cómo presentar un proyecto a los ingenieros de software?

La presentación de un proyecto de desarrollo de aplicaciones a un equipo de desarrolladores puede ser muy arriesgada. Entre los problemas de habilidades, comunicación, comprensión y juicio, caben resultados muy distintos de lo que cabría esperar. La más mínima modificación puede llevar semanas o incluso meses de corrección. Los desarrolladores son buenos en sus campos y no necesariamente en marketing, interacciones humanas o diseño. Y, sobre todo, no sabrán lo que no les has contado.

¿Qué calidad espera?

Hay muchos trozos de código que se definen a sí mismos como una aplicación, pero muy pocos se ajustan a sus necesidades. El desarrollo de una aplicación puede conducir a diferentes resultados, incluido el fracaso

Cómo trabajamos

¿Cómo puede ayudarle a despegar el servicio de centro de llamadas de Kiffcom?

Seguimos las mejores prácticas, añadimos creatividad y experiencia.

Equipo multidisciplinar

En función de la envergadura del proyecto, Kiffcom distribuye las tareas entre un equipo más o menos amplio de profesionales especializados para ofrecer el mejor resultado dentro de los límites del presupuesto acordado.

Partimos de la base de que cada persona especializada dispone de más tiempo y competencias que otra persona multitarea y polivalente.

Así, un diseñador en Human Interactions / UX será capaz de identificar claramente y satisfacer las expectativas del cliente objetivo en cuanto a la reacción de la aplicación, mientras que un integrador de diseño sabrá exactamente cómo encontrar las mejores soluciones tecnológicas para aplicarlas.

Garantía de calidad en el desarrollo de aplicaciones

En Kiffcom nos comprometemos a entregar aplicaciones funcionales y de calidad que cumplan las expectativas del cliente dentro de los presupuestos y plazos definidos conjuntamente.

Por ello, el proceso de garantía de calidad es esencial en la entrega de los productos desarrollados en Kiffcom. Optimizado regularmente, se asegura de aplicar un control de calidad probando todas las combinaciones posibles, incluidos el entorno, los recursos, los usuarios y los errores conocidos.

El objetivo es la satisfacción de nuestros clientes y la suya propia.

Proceso de desarrollo de aplicaciones

Para facilitar la comunicación y el desarrollo, Kiffcom aplica el marco Agile SCRUM siempre que es posible. El proyecto se apoya en un proceso de desarrollo de aplicaciones claro y predefinido, distribuyendo las tareas entre los responsables de cada especialidad pertinente.

En un desarrollo óptimo, el propietario del producto se encarga de gestionar la aplicación de la visión del producto en su conjunto, mientras que el diseñador de experiencia de usuario / UX se encarga de comprender, definir, encontrar y aplicar los mejores ingredientes. posibles interacciones en sus diagramas. El diseñador de Interfaz de Usuario / UI se encarga de vestir el mecanismo con los mejores efectos visuales, al tiempo que sigue la carta gráfica de la marca. Cada paso se presenta a los clientes para su aprobación.

Una vez definida la aplicación en el pliego de condiciones, comienza el desarrollo con los ingenieros de software. Hay quien se ocupa del mecanismo y la automatización. Otros se encargarán de integrar las representaciones de UX y UI. A continuación, los probadores probarán todas las funciones, entornos o acciones posibles para eliminar los errores. Todo ello en un ciclo repetitivo, siempre siguiendo el proceso de desarrollo de la aplicación.

Así se dominan rápidamente el tiempo, los recursos y las etapas del proyecto para garantizar la entrega según lo acordado con los clientes.

Qué hacemos

Servicios de desarrollo de aplicaciones

Kiffcom ofrece servicios y productos de consultoría, coaching, formación y marketing

Inbound_call_center

Auditoría

El centro de llamadas entrantes recibe llamadas de los clientes de una empresa. Puede tratarse de asistencia técnica sobre productos o servicios, tramitación de pagos y pedidos, consultas sobre actualizaciones y renovaciones, o incluso reclamaciones.

Especificaciones escritura

Para preparar el desarrollo de un programa informático como una aplicación, es importante redactar una documentación técnica lo más completa posible. Esto evitará correcciones costosas y lentas. Así, el propietario del producto generará especificaciones a partir de entrevistas con el cliente que incluyan la historia de la aplicación, con su contexto, su objetivo, su entorno, su arquitectura, sus funcionalidades, su contenido, con sus traducciones, sus interacciones y su carta gráfica.

Telemarketing

Experiencia de usuario / Diseño UX

Una aplicación incluye interacciones con el usuario que deben planificarse y dominarse para optimizar su experiencia. Así, el diseñador de UX creará escenarios, investigará sobre los usuarios, creará una arquitectura de la información, generará modelos y prototipos y, por último, diseñará posibles interacciones para controlar los comportamientos de los usuarios. Es la ciencia de la interacción humana.

Interfaz de usuario / Diseño de interfaz de usuario

En la mayoría de los casos, los usuarios verán la interfaz de usuario para interactuar con ella. Se trata de una representación gráfica y visual, a menudo atractiva, que permitirá controlar las opciones mostradas. El diseño gráfico se ocupará de la tipografía, la maquetación, los colores, las imágenes, el sentimiento y la marca.

Desarrollo del backend

El desarrollador backend se encargará de configurar la arquitectura de la aplicación, desarrollar la automatización y las interacciones necesarias para su uso.

Los lenguajes más utilizados actualmente por los desarrolladores de backend son Java, Swift, Objective-C, PHP, .NET, C#, Ruby, Python, SQL, Javascript, C y C++.

Desarrollo frontend

En cuanto al desarrollador front-end, se encarga de integrar los visuales generados por el diseñador de interfaz de usuario con las interacciones y automatismos desarrollados por el desarrollador back-end. Esto se convertirá en la interfaz que el usuario utilizará para manipular las funciones de la aplicación.

Los lenguajes front-end más comunes hoy en día son HTML, Javascript, CSS, Java, Python, C # y C ++.

Pruebas

Las pruebas son la garantía de una aplicación de calidad. Los probadores aplican a cada entrega de la aplicación una batería de pruebas definidas por el control de calidad para encontrar el máximo de fallos y posibles errores. De este modo, se informa a los desarrolladores del backend y del frontend de las correcciones que hay que hacer y el proceso vuelve a empezar.

Devops

Los devops se encargan de publicar la aplicación en los servidores, gestionar las diferentes versiones publicadas, integrarla, su seguridad y su buen estado de funcionamiento en las diferentes zonas geográficas. Su ritmo es diferente al de los desarrolladores, ya que deben actuar con rapidez en cuanto surge un problema técnico o de seguridad para evitar molestias a los usuarios.

Ciberseguridad

Los servidores son atacados constantemente por hackers y sus bots para intentar hacerse con el control. Detectan fallos conocidos en sistemas operativos, redes informáticas, intentan forzar el acceso o simplemente impiden el funcionamiento.

Aprovechan para robar información, difundir mensajes o utilizar la potencia de cálculo de los servidores para sus necesidades.

Kiffcom le ofrece un servicio completo de vigilancia, auditoría, intervención y prevención contra estos ataques.

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Propiedad intelectual / Protección de la propiedad intelectual

Considere la posibilidad de proteger su trabajo, sus ideas y la identidad de su organización mediante el registro de derechos de autor, marcas, patentes, diseños y secretos comerciales en los países cubiertos por su mercado.

Kiffcom le ofrece asesoramiento y apoyo en los trámites administrativos.

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